Herstellergarantie oder Gewährleistung
Bei neueren Geräten zuerst Kaufdatum, Händler und Garantiebedingungen prüfen. Für JURA-Geräte kann der offizielle Hersteller- oder Händlerkanal zuständig sein.
JURA-Garantiebestimmungen →Kosten verstehen
Ein Defekt ist zuerst eine Kostenfrage.
Reparaturkosten hängen von Modell, Fehlerursache, Ersatzteilen und Reparaturweg ab. Prüfen Sie zuerst den möglichen Korridor und anschließend, ob Garantie, Gewährleistung oder ein Servicevertrag greift.
Welche Absicherung kann passen?
Die folgenden Wege sind voneinander zu unterscheiden. Ein Vertrag oder eine Garantie muss grundsätzlich bereits bestehen, bevor der betreffende Defekt eintritt.
Bestehende EspertoGarantie
Sie besitzen alte Garantieunterlagen oder ein Zertifikat? Reichen Sie diese zur Prüfung der Laufzeit und Zuständigkeit ein.
Bestehende Garantie prüfen →KaffeeGarantie+
Ein Service- und Kundenbindungsprogramm für künftige Wartungs- und Reparaturvorteile. Kein rückwirkender Schutz für bereits bekannte Defekte.
KaffeeGarantie+ kennenlernen →Nächster Schritt
Zu EspertoGarantie.deKosten einschätzen, Zuständigkeit klären, richtigen Kanal wählen.
Die Vertrags- und Garantieprüfung findet anschließend auf EspertoGarantie.de statt.
Praxis statt Symbolbild
Gerätekenntnis entsteht an echten Maschinen.
Vom äußeren Fehlerbild bis zur fachgerechten Demontage: Die Anfrage wird anhand des konkreten Modells und der tatsächlichen Gerätekonstruktion bewertet.
Werkstattanfrage stellen
