Verstehen, was Ihr Kaffeevollautomat braucht.
Ratgeber, Erfahrungsaustausch und sichere Hilfe zur Selbsthilfe. Wenn es fachlich werden muss, vermitteln wir Ihre Anfrage an eine passende Werkstatt.
Wobei benötigen Sie Unterstützung?
Ein Fehlerbild ist noch keine Diagnose. Beginnen Sie mit den passenden Prüfschritten und entscheiden Sie danach, ob eine Werkstatt nötig ist.
Kein Wasser oder Kaffee
Das Gerät mahlt, aber es kommt nichts oder nur sehr wenig.
UGerät ist undicht
Wasser sammelt sich unter dem Gerät oder in der Schale.
MMahlwerk auffällig
Ungewöhnliche Geräusche, Abbruch oder kein Mahlvorgang.
SMilchschaum fehlt
Das Milchsystem zieht nicht oder liefert kein gutes Ergebnis.
?Fehlermeldung
Im Forum nach der Meldung suchen oder eine Frage stellen.
PPflege und Wartung
Vorbeugen, Leistung erhalten und Folgeschäden vermeiden.
Kein Wasser oder Kaffee
Das Gerät mahlt, aber in der Tasse kommt kaum oder nichts an.
Weiterlesen →FehlerhilfeWasser unter dem Gerät
So unterscheiden Sie verschüttetes Wasser von einer möglichen Undichtigkeit.
Weiterlesen →PflegeMilchschaum wird schlecht
Häufig liegen die Ursachen im Luftweg, an Rückständen oder verschlissenen Kleinteilen.
Weiterlesen →Bestehenden Garantiefall melden oder KaffeeGarantie+ kennenlernen.
Vertragsabschluss und Garantiefälle werden über das separate Portal EspertoGarantie.de bearbeitet.
Gerätekenntnis entsteht an echten Maschinen.
Vom äußeren Fehlerbild bis zur fachgerechten Demontage: Die Anfrage wird anhand des konkreten Modells und der tatsächlichen Gerätekonstruktion bewertet.
Werkstattanfrage stellen
